12 капканов на пути предпринимателя

поделились



Так сложилось, что на протяжении последних трёх лет я много работаю с владельцами средних, небольших, очень маленьких и семейных компаний.

Это люди особых ценностей и жизненной позиции. Большинство из них имеют убеждения и настойчивость, которые, с одной стороны им позволяют стойко переносить все тяжести предпринимательской жизни, а с другой стороны, часто являются серьезным источником ограничений прогресса и роста их дела.

Например, семейный предприниматель имеет ярко выраженную мотивацию создать успешную компанию, которая перейдет его детям и станет источником ресурсов и возможностей для всей семьи. Он всё делает ради этих любимых людей и часто даже относится к своим сотрудникам как к членам семьи. Эта мотивация позволяет ему выстоять в самые трудные кризисные моменты и продолжать делать всё то, что нужно, когда все другие бросают дела и идут на попятную.

С другой стороны, это убеждение отца семейства, культивирует в нём бесполезное чувство ответственности за ВСЕ, и он превращается в всезнайку-бегунка, который своими руками готов исправить любую ситуацию, выполнить любые необходимые действия “здесь и сейчас” в рамках своего бизнеса.  Этот паттерн поведения возможно является самым блокирующим фактором роста семейного бизнеса в стадии стадии развития. И микро бизнес в неменьшей степени страдает от этой “ответственности” владельца.

На фоне катастрофической безграмотности, так называемых “специалистов”, которых приходится нанимать на узкие задачи, наш семейный предприниматель выглядит самым сильным экспертом из всех, с которыми ему приходится иметь дело:

  • он лучше понимает продукт,
  • он считает что знает своего клиента лучше любого своего сотрудника (а, порой, даже и лучше самого клиента),
  • он продавец, он финансист, он лучший технолог на производстве,
  • и даже договоры садится и составляет сам.

Я уверен, что многие читая этот текст, уже начинают сами над собой подшучивать. Но этот сарказм просто маска, под которой кроется глубокий страх и чувство безнадежности нашего супер семьянина, отца героя — предпринимателя Супермена.

Вы устали,  вам кажется, что никто не сможет помочь, а в большинстве случаев вы никого даже и не допустите к помощи.

Вы разочаровались в людях, вы боитесь их безграмотности и даже подозреваете в преднамеренном саботаже и умышленном вредительстве.

А вся причина в том, что у вас не выстроена система вашего бизнеса из 12 элементов, которые в том или ином объеме содержится в любом деле. Эти 12 кирпичиков бизнеса, которые должны сложиться в крепкий и надежный фундамент, для того чтобы смело развивать бизнес в реалиях сегодняшнего цифрового мира. Вместо одного бегаюшего супергероя, нужно отстроит систему из 12 деталей которая будет самодостаточной, и будет “бегать cама”.

Теперь давайте сопоставим ваше чувство ответственности за свою семью и своих сотрудников, и исходящие из него действия, которые вы делаете изо дня в день, с тем за что вы действительно должны отвечать в своём бизнесе, чтобы благополучно исполнить свою роль: отца, мужа, семьянина, владельца бизнеса.

Прошу вас не зацикливаться на словах и терминах: отец- это та же мама, муж- это та же супруга, родственниками и предпринимателями мы являемся вне зависимости от пола или других определяющих нас качеств.

Так что же это за роль, и за что конкретно вы должны отвечать в своём бизнесе, чтобы  достичь успеха и благополучия для себя и своей семьи?

Ваша главная задача как предпринимателя, это отстроить 12 процессов в бизнесе, чтобы они в любое время дня и года работали независимо от вас. Тогда они слаженно будут давать самый лучший результат, который Вы, одинокий супер-герой, никогда не сможете достичь своими двумя руками и одной головой.

Вы должны быть лидером, организатором, дирижером вашего оркестра, который сыграет самую лучшую симфонию предпринимательства.

Вот те 12 систем которые необходимы выстроить в систему:

  1. Создание и упаковка продукта
  2. Производство и создание услуги
  3. Маркетинг и привлечение
  4. Продажи
  5. Поставка продукта и услуги
  6. Сервис и обслуживание клиента во время  и после самого факта приобретения
  7. Бухгалтерия и учет всех цифр бизнеса
  8. Финансы, в том числе краткосрочное и долгосрочное их планирование
  9. Администрирование, контроль и отчетность
  10. Команда и человеческие ресурсы
  11. Стратегия,  планирование,  долгосрочное видение
  12. Личностный рост и жизненная гармония самого предпринимателя

А теперь уложите в голове следующую аксиому:

Вы лично не должны соорудить этот монумент своими руками! Вы должны отстроить процессы и организовать в рамках этих процессов подходящих людей, для того чтобы они в своём поле действия, каждый создал нужный элемент и фрагмент большой картины. Вы лично ответственны за координацию и системное внедрение нужных инструментов и методик в ваш бизнес. Также вы несете личную ответственность за свой личностный рост, образование, здоровье, взаимоотношения с другими людьми и собственного чувства жизненной гармонии.

Задумайтесь над этими словами, когда в следующий раз полезете своими ручками переделывать веб-сайт или настраивать компьютер или разгружать товар, или развозить заказы… Ваше время самое дорогое что есть в вашем бизнесе, и использовать его так безответственно, это проявление самого небрежного отношения к себе и своему бизнесу и самому дорогому что у вас есть-к своей семье и детям.

Этим постом я начинаю серию из 12 статей о том, как предприниматель должен построить всё нужное в своём бизнесе и жизни, чтобы чувствовать себя счастливым, уверенным и энергичным.

Если вам интересна данная тема и вы почувствуете, что оказались хотя бы в одном из капканов семейного предпринимателя, подписывайтесь на нашу рассылку и растите в понимании своей должности и ответственности, как лидера своего бизнеса и своей семьи.

Эта серия материалов даст вам четкое понимание системности своего бизнеса и вашего места в нем. Собрав библиотеку из всех 12 статей вы поймете, что бизнес-это только личное!

Сделайте так, чтобы 2019 год был лучшим годом вашей жизни!  Решите это прямо сейчас! Пройдите точку невозврата к прошлому  оператора-бегуна, и созданию успешного владельца бизнеса, которым вы будете гордиться до конца своей жизни!

Действуйте, пока окно возможностей открыто.  Сегодня самый лучший день начать новый период в бизнесе и жизни и мы вам с этим началом поможем, как никогда никто вам до этого не помогал! Присоединяйтесь к нашим образовательным программам и становитесь участниками групп менторинга со своей командой и вместе со своей семьей, и создавайте традиции сильной семейной компании,  которая обеспечит вашу семью минимум на следующих 10 лет!

Регистрация здесь https://dynastybusiness.club/dbc-vebinar-avatar-klienta-i-ca/

Чедомир Джорджиевич, маркетолог, эксперт в упаковке и модернизации бизнеса
Со-основатель DYNASTY BUSINESS CLUB, руководитель направления маркетинга Ассоциации Семейного Бизнеса Казахстана

Об Авторе Yana

>